Email: XXXXXXXXXX@hotmail.com
Residencia: Guatemala
Pais: Guatemala
Expectativa salarial: 10,000.00
Telefono: XXXXXXX6
Licencia: Si
Vehiculo: Si
Mayor exito: Encontrar una terapia en Guatemala no invasiva para disminuir el dolor el pacientes crónicos y agudos.
Trabajo que buscas: Visitador médico
Descripcion:

Steffan Marroquin Montufar

9na Calle 8-83 zona 7

Colonia Quinta Samayoa

XXXXXX  (Casa)

XXXXXX (Celular)

Información personal
 

         Estado civil:                            Casado

         Nacionalidad:                          Guatemalteco

         Edad:                                       27 años

         Lugar de nacimiento:                 Guatemala, Guatemala ciudad

         Fecha de nacimiento:                 31 de enero de 1989

         País:                                        Guatemala

         Número de dpi:                          XXXXXX

         Licencia de conducir:                 Tipo C

         Nit:                                          XXXXXX-3

         Idioma:                                    español, inglés

         E-mail:                                     XXXXXXXXXX@gmail.com

Afiliación al IGSS                         XXXXXX

 

OCUPACIÓN

 
Quiropráctico y Acupunturista con 9 años de experiencia en ventas   

                                                                                              2011 - presente

Descripción: Aplicación de medicina integrativa de Quiropraxia, Acupuntura y Biopuntura Neural a pacientes con padecimientos de dolor o como profilaxis. Se tiene contacto con los pacientes como también con el médico tratante teniendo así una buena relación médico, paciente y terapista. Mi experiencia en ventas es partir del 2007 donde fui ejecutivo de ventas para una fábrica de tejidos y se ha extendido desde promoción para tigo hasta venta de paquetes vacacionales. Más detalles en el apartado de experiencia laboral. amplio conocimiento de la medicina debido a mi carrera y a la atención a pacientes y relación con médicos. experiencia en prospección, seguimiento y cierre. experto en servicio al cliente y call center.

Estudiante

 

ESI School of Management                                                                                      2016 - actual

            Licenciatura en Marketing

 

 

EDUCACIÓN

 
Instituto Naturista Guatemalteco de Terapias Alternativas

            Biopuntura Neural                                                                                               2014

 

Instituto Naturista Guatemalteco de Terapias Alternativas

            Acupunturista                                                                                           2014

 

Instituto Naturista Guatemalteco de Terapias Alternativas

            Quiropráctico                                                                                           2011

 

Instituto Naturista Guatemalteco de Terapias Alternativas

            Mesoterapia Estética                                                                              2012

 

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala                                                            2008 - 2010

            Campus central

         Profesorado en enseñanza media con lingüística aplicada

(25 cursos aprobados)

 

Colegio Evangélico Mixto La Patria

Bachiller en computación con orientación científica                                                                                                                                            2005-2006

Colegio Evangélico Mixto La Patria

         Básicos                                                                                   2002-2004

Colegio Evangélico Mixto La Patria

         Primaria                                                                                 1996-2001

Colegio Bilingüe San Juan

         Pre-Primaria                                                                           1993-1995

 

 

Experiencia laboral

 

 

Royal Caribbean International (Xerox)

                                                                                       2014 – 2016

Descripción: Ejecutivo y analista de servicio al cliente para Royal Caribbean. Trabajo en el que se debe cumplir cada paso para mantener una calidad estándar y mejorar las expectativas en cada llamada, así como aprender y participar en cada proceso o entrenamiento para mejora continua. Se da el servicio de soporte a vendedores dentro de los EE.UU. y se atiende las consultas y preguntas frecuentes de los pasajeros o personas en general. Se debe mantener un nivel de métricas requeridas por el cliente así como compromiso con la empresa. (Inglés)

 

Allied

                                                                         2013 – 2014
Descripción: Ejecutivo de servicio al cliente y ventas para Tracfone, Net10 y Safelink. Trabajo en el que se debe cumplir cada paso para mantener una calidad estándar o mejor en cada llamada, así como aprender y participar en cada proceso o entrenamiento para mejora continua. Se promocionaban planes telefónicos para las personas y se ganaba comisión en la base a la venta de los mismos. (Inglés)

 

 

NCO Star comunicaciones Guatemala Ltda.

2011 – 2012

 

Descripción: Ejecutivo de servicio al cliente y ventas para T-Mobile, trabajo en el que se debe cumplir cada paso para mantener una calidad estándar o mejor en cada llamada, así como para aprender y participar en cada proceso o entrenamiento de mejora continua. Como parte del trabajo se vendían planes específicos para complementar el plan telefónico de cada cliente, buscando llenar una necesidad específica a cada persona o familia. por cada venta se generaba una comisión. (Inglés)

 

 

 

 

 

                                                                                             

Tigo                                                                                               

2010

Descripción: promotor de comunidad tigo, encargado de ingresar datos de todos los clientes con líneas post pago. También encargado de realizar trabajo de host y aprender la información necesaria dentro de la tienda para proporcionar un mejor servicio de  a los clientes ya sea interesados en la comunidad tigo o que solo requieran de consultoría.

 

Fábrica de Tejidos Milenio

                                                                                              2007-2010

Descripción: Representante de ventas de prendas de vestir, encargado de cerrar negocio con distintos clientes como walmart, colegios de prestigio, personas individuales y otros vendedores por mayoreo en la capital o interior del país. encargado de pedidos de materia prima a proveedores así como supervisar la entrega correcta de producto a clientes.

 

Clases de Baile

                                                                                              2009-2012

 

Descripción: Clases de baile en gimnasios, academia y privadas mezclando música de distintos ritmos para   acelerar la frecuencia cardiaca y quemar calorías al mismo tiempo que aprenden nuevos pasos y mejoran su coordinación.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Certificados recibidos

 
Universidad de San Carlos de Guatemala

facultad de Ciencias Químicas y Farmacia

escuela de Química Farmacéutica                                                                2012

 

Descripción: Participación en Seminario programa de farmacovigilancia dirigido a pacientes que utilizan medicamentos para trastornos del estado de ánimo. Fase II: reacciones adversos

 

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de humanidades

Escuela de Idiomas                                                                                     2007

 

Descripción:

Curso del idioma inglés  desde principiantes hasta intermedio, en el cual se realizaron diversas actividades de gramática, lectura y conversación.

 

 

Academia de Baile Estilo Latino

         Curso de Baile                                                                         2007 – 2009

 

Descripción:           desarrollo de habilidades en el baile como principiante, intermedio, avanzado y maestro.

 

 

 

 

 

 

 

Referencias
 

 

MSc. Samuel Hernández                                                                              XXXXXX

 

MSc.  Javier Juárez                                                                                       XXXXXX

 

Ing. Fredy Pérez                                                                                            XXXXXX

 

Licda. Ana Isabel Pérez Blanco                                                                    XXXXXX

 

Licda. Alejandra Mazariegos Barahona                                                       XXXXXX

 

Licda. Andrea Rosales Mendoza                                                                  XXXXXX